1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest: Splotka Piotr Turalski ul. Czajewicza 27, 05‑500 Piaseczno NIP: 1231347738 REGON 366972159 e-mail: kontakt@splotkastore.pl

Administrator przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu, możemy przetwarzać:

• imię i nazwisko,

• adres dostawy,

• adres e-mail,

• numer telefonu (jeśli podany),

• dane do faktury,

• dane dotyczące zamówień,

• adres IP,

• dane przekazane dobrowolnie w formularzu kontaktowym, reklamacyjnym lub newsletterze.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień,

• obsługi płatności,

• dostawy produktów,

• kontaktu z Klientem,

• wystawiania dokumentów sprzedaży,

• obsługi zwrotów i reklamacji,

• prowadzenia konta Klienta (jeśli dostępne),

• wysyłki newslettera po wyrażeniu zgody,

• realizacji obowiązków prawnych Administratora,

• zabezpieczenia roszczeń i dochodzenia praw.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy (zamówienia),

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. księgowość),

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (kontakt, ochrona roszczeń),

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (newsletter, marketing).

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• operatorom płatności,

• firmom kurierskim,

• dostawcy hostingu i oprogramowania sklepu (Sky‑Shop),

• biuru księgowemu,

• podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych i nie udostępnia ich podmiotom nieuprawnionym.

6. Prawa Klienta

Każdy Klient ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

• złożenia skargi do Prezesa UODO.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

• przez okres realizacji zamówienia,

• przez okres wymagany przepisami prawa (np. księgowość),

• do czasu cofnięcia zgody (newsletter),

• przez okres przedawnienia roszczeń.

NEWSLETTER 

1. Zapis na newsletter jest dobrowolny i bezpłatny.

2. Podając adres e-mail, Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie wiadomości dotyczących:

   • nowości,

   • promocji,

   • informacji o produktach,

   • ofert specjalnych.

3. Użytkownik może wypisać się w każdej chwili poprzez link w wiadomości lub kontakt mailowy.

4. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu wysyłki newslettera i zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

5. Po wypisaniu się z newslettera adres e-mail zostanie usunięty z listy mailingowej.

9. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony,

• obsługi koszyka i procesu zamówienia,

• utrzymania sesji użytkownika,

• analityki i statystyk,

• działań marketingowych (po wyrażeniu zgody).

Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie sklepu.

10. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.

2. Aktualna wersja dokumentu jest dostępna na stronie sklepu.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.